Quelles sont les conditions à respecter pour retourner un article?

Nous ne reprenons que les articles qui se trouvent à l’état d’origine et qui n’ont pas encore été utilisés. YAYA peut refuser un retour si les articles ont été utilisés ou endommagés par le client. Veillez à renvoyer vos produits par paire (chaussures, bâtons de marche) et de joindre tous les accessoires à votre colis retour.

Vous pouvez aussi retourner des articles soldés.

Attention: il convient de retourner le produit dans l’emballage d’origine non endommagé.

 

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